Vacatures2018-07-25T01:57:47+00:00

Servicedesk medewerker

Functieomschrijving

Als servicedesk medewerker draag je verantwoordelijkheid voor het afhandelen en opvolgen van meldingen van onze klant. Denk hierbij aan de volgende taken:

  • Aannemen, beoordelen, toewijzen en/of afhandelen van binnenkomende telefonische en digitale meldingen.
  • Eerste escalatiepunt van de organisatie.
  • Aansturen van de juiste afdeling bij binnenkomende meldingen.
  • Bewaken en terugkoppelen van voortgang en planning van openstaande meldingen.
  • Opstellen van handleidingen en instructies.
  • Zorg dragen voor een optimale dienstverlening naar de klant.
  • Meedenken over het verbeteren van de dienstverlening en het doen van voorstellen die de dienstverlening positief kunnen beïnvloeden.
  • Periodiek deelnemen aan werkoverleg binnen de afdeling.
  • Het geven van trainingen/presentaties.

Lees meer

Sales Professional Lyanthe

Functieomschrijving

Ben jij een ervaren sales professional die weet wat het is om oplossingen te verkopen aan financieel professionals? Heb jij een netwerk van beslissers binnen de doelgroepen accountantskantoren, banken of grotere bedrijven in Nederland en/of België? Dan is deze sales rol wellicht de baan waar je naar zoekt!

Lees meer

System Administrator

Functieomschrijving

Als junior systeembeheerder draag je verantwoordelijkheid voor het onderhouden van onze systemen.

  • Installeren en updaten van applicaties en beveiligingsupdates
  • Installeren en configureren van virtuele servers en werkplekken
  • Monitoren van onze IT infrastructuur en het configureren van nieuw te monitoren objecten
  • Controleren en verifiëren van onze back-up oplossing
  • Controleren wekelijkse en maandelijkse rapportages t.b.v. audits

Lees meer