Op de website van Finance Anders worden vier kernwaarden vermeld bij ‘Over ons’: wij zijn persoonlijk, eerlijk, slim en flexibel. Wanneer we het kantoor van Finance Anders binnenkomen en begroet worden door Isolde, oprichtster en zaakvoerster van FA, begrijpen we dat deze vier pijlers niet alleen voor haar kantoor gelden, maar ook voor haar persoonlijk. We nemen plaats in een aparte vergaderruimte en beginnen ons gesprek.
Ik heb altijd in loondienst gewerkt voor bedrijven met 100 tot 200 personeelsleden, waar ik de functies van ‘Business Controller’ of ‘Chief Financial Officer’ bekleedde. Mijn taakomschrijving kwam neer op het zijn van het ‘financiële geweten’ van bedrijven.
Ik realiseerde me dat diezelfde rol ook van toegevoegde waarde kon zijn voor kleinere bedrijven. Naast het verzorgen van de administratie, aangiftes, jaarrekeningen, enzovoort zou ik ook de functie van business controller vervullen. Je biedt dan een iets andere dienstverlening dan de concurrentie, vandaar de naam Finance Anders.
Tien jaar geleden ben ik vanuit mijn zolderkamer begonnen met mijn eigen onderneming.
Vanaf het begin had ik een duidelijke visie op de groei en omzet die ik na tien jaar wilde bereiken. Die doelstelling is inmiddels gerealiseerd en vooral de laatste drie jaar is de groei enorm geweest.
Ik was en ben nog steeds een uitstekende boekhouder maar geen ondernemer. Enkele jaren geleden was ik op zoek naar een business coach die mij kon helpen mijn kantoor te laten groeien. Ik heb toen een stuk of zes business coaches gesproken, maar zij hadden zelf weinig bereikt. Wat nu?
Een goede vriend van me, met wie ik regelmatig een wijntje drink, is een zeer succesvolle ondernemer met een groot IT-bedrijf. Omdat we goed met elkaar overweg kunnen, heb ik hem gevraagd of hij mij wilde coachen. We hebben toen een zakelijke overeenkomst gesloten, afspraken gemaakt over investeringen en nu spreken we regelmatig af om de voortgang van het bedrijf te bekijken en te zien welke stappen we kunnen zetten. Dit heeft me geholpen om groter te denken als ondernemer.
Ik heb het logo zelf bedacht tijdens een vakantie. Mijn dienstverlening is gebaseerd op drie pijlers, en daarom bestaat het logo uit drie verschillende vormen. De slogan is dan ook: “Voor elke vorm van dienstverlening.”
Dankzij mijn IT-kennis kwamen onderwerpen zoals efficiëntie en automatisering op de agenda. Ik heb dit door een extern bureau laten analyseren en zij adviseerden me om op zoek te gaan naar een scan- en herkenpakket. Voor mij kwamen er maar twee partijen in aanmerking, vanwege hun robotics propositie, en één daarvan was Lyanthe.
Ik heb dat besluit niet alleen genomen. Het hele team was betrokken bij het selectieproces, maar samen met twee accountants en mijn goede vriend ben ik wat dieper in de materie gedoken.
Jullie Power BI-dashboard en rapportages zijn voor mij de beste op de markt. Ze helpen me enorm bij het maken van keuzes en bij het verder optimaliseren van de robotic rules.
De samenwerking met de Filipijnen vond ik ook positief, omdat dit zorgt voor een hoger percentage aan herkenning. Het nadeel hiervan is dat het soms een dag kan duren voordat een boeking compleet is en voor sommige klanten is dat echt een probleem.
Ik ben ook erg tevreden over de Look & Feel van Lyanthe.
Qua prijs zijn jullie niet de goedkoopste maar als je kijkt naar efficiëntie, tijdsbesparing en de ruimte die vrijkomt, vind ik het dubbel en dwars waard.
Die verliep … vrij soepel. Bij de start kwamen Niels en Nicky langs om een training te geven over het platform. Vervolgens hebben we een Teams-kanaal opgericht waarlangs alle communicatie verliep.
Ik heb twee mensen aangesteld als Lyanthe-specialist binnen het bedrijf, maar ik denk dat het hele team na twee tot drie maanden goed met het platform overweg kon. Binnen no-time hadden we een Autobook-percentage van 80%.
Als ik één ding moet noemen over een grote misser in die periode, dan is het dat alle klanten geïnformeerd moesten worden over de wijziging van het e-mailadres waarnaar ze documenten kunnen sturen. Helaas hadden alle klanten toen een verkeerd e-mailadres ontvangen!
Desondanks heb ik die periode niet als zwaar ervaren; het verliep heel soepel.
Een groot deel van mijn team is 25 jaar of jonger. Ze vragen zelf proactief aan mij om nieuwe software te bekijken. Dat vind ik leuk, want het houdt me jong. Soms is het iets nuttigs… en soms ook niet. Zo hebben ze me laatst bijvoorbeeld geïntroduceerd in de wereld van bitcoin.
Ieder teamlid heeft wel meer administraties te verwerken maar de werkdruk is een stuk lager. In het verleden hebben we op het einde van de btw-maanden perioden gehad dat we tot negen uur nog zaten te werken, dat is verleden tijd. Tegenwoordig gaat hier om vijf uur de deur dicht.
Onze dienstverlening zal worden aangepast. De pijlers zijn immers veranderd, om nieuwe klanten te bedienen. We richten ons hierbij vooral op grotere ondernemingen maar iedere ZZP’er die hier aanbelt, is ook zeker welkom.
Ik ben ook op dit moment ook in gesprek met een ander kantoor voor een overname maar die onderhandelingen zijn nog volop aan de gang.
Als je mij trouwens vraagt; “waar ben je het meest trots op binnen Finance Anders?”, dan is dat het team dat ik heb. Ik heb door de jaren heen een mooi team opgebouwd.
Ik ben heel actief op LinkedIn. Het is ooit begonnen omdat iemand mij zei “dat is goed voor de zichtbaarheid.” Tegenwoordig vind ik het ook gewoon leuk om mijn ervaringen te delen als ondernemer.
